A. Cercetarea de marketing este un proces prin care se culeg, se prelucreaza, se analizeaza si se interpreteaza informatii despre piata - concurenti, consumatori, furnizori, salariati etc. pentru ca apoi sa fie difuzate si exploatate in vederea luarii unei decizii.
Pentru a realiza o cercetare de marketing intreprinzatorul trebuie sa parcurga cateva etape:
- stabilirea exacta a cauzei care trebuie cercetata (Atentie: nu trebuie confundat efectul cu cauza: faptul ca numarul clientilor a scazut nu constituie problema, ci doar efectul).
- strangerea informatiilor. Exista doua surse principale de culegere a datelor: surse interne (registrele de evidenta, inregistrarile contabile ale firmei, bonurile, cecurile, facturile, etc., constituie surse de informatii utile in functie de situatia existenta); surse externe (care provin din doua surse: secundare - informatii care exista deja si care pot fi accesate gratis sau contra cost, si primare - informatii culese direct de catre intreprinzator prin metode diverse: testul, observarea, experimentul, ancheta etc.);
- analiza datelor si interpretarea - se da o semnificatie datelor culese;
- concluziile - este important ca informatiile rezultate in urma studiului sa fie si folosite.
|
|
Ultima actualizare în Marţi, 25 August 2009 00:00 |
|
Citeşte mai mult...
|
|
|
Un intreprinzator nu trebuie sa invete pe de rost definitii ale conceptului de marketing. Desi utile, acestea nu au nici un rost, daca intreprinzatorul nu intelege acest concept si nu constientizeaza adevaratul rol al marketingului.
Pe larg, marketingul implica actiunea directa a intreprinzatorului pe piata. Acesta trebuie sa gandeasca inteligent strategii de marketing clare prin care sa dezvolte si sa plaseze produse acolo unde exista, e nevoie pentru ele si celor care le doresc. Pentru a face asta, intreprinzatorul trebuie: sa cerceteze, sa identifice nevoile si dorintele clientilor actuali si potentiali, sa realizeze produse care sa raspunda necesitatilor si dorintelor existente, sa distribuie produsele acolo unde sunt solicitate constient sau nu, sa stabileasca un nivel optim al pretului, sa promoveze produsele astfel incat piata sa le cunoasca, sa le inteleaga, sa fie convinsi de utilitatea lor, sa le doreasca si apoi sa actioneze (adica sa le cumpere).
|
|
Ultima actualizare în Marţi, 25 August 2009 00:00 |
|
Citeşte mai mult...
|
|
Marketingul modern si perfectionarea personalului |
 |
 |
 |
|
Scris de Administrator
|
|
Joi, 11 Iunie 2009 00:00 |
Guvernul Romaniei a aprobat Master Planul pentru Dezvoltarea Turismului National 2007-2026 si Planul de Actiune al acestuia care prevede noi strategii de marketing in turism si schimbarea profunda a modului de pregatire al personalului din domeniu.
Acelasi document prevede constituirea mai multor institutii de pregatire si formare continua a personalului.
De asemenea, Master Planul contine prevederi care pun accent pe reevaluarea activitatii traditionale de promovare, astfel incat turistii straini sa perceapa corect punctele de atractie turistica din tara noastra. |
|
Ultima actualizare în Miercuri, 08 Iulie 2009 00:00 |
|
|
|
|
|
